Politique de confidentialité

1. Préambule

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site www.webmaster-freelance-melissa.fr sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, traitées et protégées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) n° 2016/679 et à la loi Informatique et Libertés modifiée.

En naviguant sur ce site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est Mélissa Sahraoui, auto-entrepreneure immatriculée sous le n°92072010900015, dont le siège social est situé au 12 allée de Savoie, 92000 Nanterre, France.

📧 Contact e-mail : contact@webmaster-freelance-melissa.fr

3. Données collectées

Nous collectons et traitons uniquement les données personnelles strictement nécessaires aux finalités mentionnées ci-dessous.

Données collectées automatiquement (Navigation sur le site)
Lors de votre visite sur le site, certaines données sont collectées automatiquement :

Adresse IP
Type de navigateur et système d’exploitation
Pages visitées, fichiers téléchargés
Date, heure et durée de visite

Ces données sont utilisées uniquement pour des statistiques anonymes et l’amélioration du site.

Données fournies volontairement

Lorsque vous utilisez nos services (formulaire de contact, abonnement à une newsletter, achat en ligne), nous collectons des informations que vous nous fournissez volontairement :

Nom et prénom
Adresse e-mail
Adresse postale et numéro de téléphone (si nécessaire pour une prestation)
Informations de paiement (en cas d’achat en ligne)

Ces données sont collectées uniquement avec votre consentement et sont utilisées dans le cadre du service demandé.

4. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont traitées pour :
✅ Répondre à vos demandes via le formulaire de contact.
✅ Envoyer des newsletters ou informations commerciales (si vous y avez consenti).
✅ Gérer et traiter vos commandes en cas d’achat en ligne.
✅ Améliorer l’expérience utilisateur et optimiser le site Internet.

Nous ne procédons à aucun transfert, vente ou partage de vos données à des tiers sans votre accord.

5. Durée de conservation des données

Vos données sont conservées pour une durée limitée :

Données de contact : 3 ans après votre dernier contact.
Données liées à une commande : 5 ans (obligations comptables).
Données de navigation (cookies) : 13 mois maximum.

6. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre toute perte, accès non autorisé, altération ou divulgation.

Toutefois, en raison des risques inhérents à Internet, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue des transmissions de données.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

Droit d’accès : Obtenir une copie des données vous concernant.
Droit de rectification : Modifier vos informations si elles sont inexactes.
Droit à l’effacement : Supprimer vos données sous certaines conditions.
Droit à la limitation du traitement : Restreindre l’utilisation de vos données.
Droit d’opposition : Vous opposer à l’utilisation de vos données, notamment à des fins commerciales.
Droit à la portabilité : Récupérer vos données dans un format lisible.

📩 Exercer vos droits : Contactez-nous sur contact@webmaster-freelance-melissa.fr.
📌 Réclamation : Vous pouvez saisir la CNIL (www.cnil.fr) en cas de litige.

8. Cookies et traceurs

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience et mesurer l’audience du site.

Types de cookies utilisés

Cookies fonctionnels : Nécessaires au bon fonctionnement du site.
Cookies analytiques : Pour mesurer l’audience et analyser le comportement des visiteurs.
Cookies tiers : Possibles pour des contenus externes (ex. vidéos YouTube, cartes Google Maps).

Gestion des cookies

Vous pouvez à tout moment :
🔹 Accepter ou refuser les cookies via les paramètres de votre navigateur.
🔹 Modifier vos préférences grâce à notre bandeau de gestion des cookies.

9. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique afin de nous conformer aux évolutions légales et techniques. La dernière mise à jour a été effectuée le 25/03/2025.

10. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité, contactez-nous à :

📧 E-mail : contact@webmaster-freelance-melissa.fr